루시팜 이용약관

제1조 목적

본 약관은 루시팜이 제공하는 게임 서버 및 관련 웹서비스의 이용 조건과 운영 기준을 정합니다.

제2조 서비스 내용

루시팜은 마인크래프트 서버, 디스코드 커뮤니티, 공지 페이지 및 유료서비스를 운영할 수 있습니다.

제3조 이용 제한

운영 방침 위반, 비정상 결제, 계정 도용, 서비스 악용이 확인되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 서비스 변경

운영 상황에 따라 콘텐츠, 접속 방식, 공지 구조, 유료서비스 구성은 변경될 수 있습니다.

제5조 책임 제한

천재지변, 외부 장애, 이용자 귀책으로 인한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

제6조 결제 및 제공 시기

유료서비스 결제가 정상 완료되면 캐시 또는 상품은 운영 기준에 따라 즉시 또는 일정 시간 내 지급됩니다.

제7조 현금영수증

계좌충전은 현금영수증 발급 대상입니다. 발급이 필요한 경우 충전 후 디스코드 문의로 휴대폰번호 또는 사업자등록번호를 남겨 주세요.

의무발행 대상 거래는 요청 여부와 관계없이 관련 법령에 따라 발급될 수 있습니다.

제8조 청약철회 및 환불

결제는 원칙적으로 즉시 캐쉬 지급을 전제로 처리되며, 지급 전 시스템 오류·중복 결제·결제 승인 실패가 확인된 경우 전액 환불할 수 있습니다.

캐쉬가 이미 지급된 뒤에는 사용 여부를 기준으로 환불 가능 여부를 판단합니다. 미사용 캐쉬는 운영 확인 후 환불을 검토할 수 있으며, 일부 사용된 경우 사용된 캐쉬 상당 금액과 수수료·복구 비용이 공제될 수 있습니다.

지급된 캐쉬를 모두 사용했거나, 아이템 구매·교환·전송 등으로 가치가 소모된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

도용 결제, 부정 충전, 허위 환불 요청 등 운영 방침 위반이 확인되면 환불이 거절될 수 있습니다.

환불 문의는 디스코드 또는 사이트 하단 문의처로 접수할 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 3일~7일 내 확인을 원칙으로 합니다.

제9조 부정 이용

도용 결제, 부정 충전, 환불 악용이 확인되면 유료서비스 이용이 제한되며 필요한 경우 법적 조치를 할 수 있습니다.

제10조 미성년자 보호

본 유료서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다.

미성년자(만 14세 이상 ~ 만 19세 미만)가 결제 시 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다.

법정대리인이 취소를 요청하는 경우, 이미 사용된 캐시에 해당하는 금액은 공제 후 환불됩니다.

미성년자가 성인으로 속이는 등 사술을 사용한 경우, 민법 제17조에 따라 취소권이 제한될 수 있습니다.

제11조 문의 및 분쟁처리

이용 관련 문의와 분쟁은 이메일, 디스코드, 고객 연락처를 통해 접수할 수 있으며 확인 후 순차 처리합니다.