루시팜 개인정보처리방침

1. 수집 항목

루시팜은 결제 및 고객 문의 처리 과정에서 다음 개인정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

필수 항목: 마인크래프트 닉네임, UUID, XUID, 주문번호, 결제수단 정보, 결제 승인 결과, 접속 기록, 문의 내용, 환불 처리에 필요한 정보

선택 항목: 이메일 주소 등 이용자가 직접 문의 과정에서 추가 제공한 정보

2. 처리 목적

유료서비스 제공, 이용 내역 확인, 환불 처리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.

3. 보유 및 이용기간

루시팜은 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

표시·광고에 관한 기록: 6개월

접속기록: 3개월

4. 제3자 제공 및 처리위탁

루시팜은 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

5. 이용자 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

관련 요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 루시팜은 관계 법령에 따라 지체 없이 검토 및 처리합니다.

6. 파기 절차

개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되면 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기합니다.

7. 안전성 확보 조치

루시팜은 접근 권한 관리, 관리자 인증, 저장 데이터 접근 통제 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

8. 개인정보 문의처

개인정보 관련 문의 및 권리행사 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

담당자: 최원호

이메일: wchoe150@gmail.com

전화번호: 010-4518-4098